سياسة استخدام التطبيق
مرحبًا بك في تطبيق حلالنا.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح الشروط المنظمة لاستخدام تطبيق حلالنا والخدمات المتاحة من خلاله. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بما ورد في هذه السياسة.
أولاً: استخدام التطبيق
يوفر تطبيق حلالنا إمكانية تصفح المنتجات، وإتمام عمليات الشراء، ومتابعة الطلبات، والاستفادة من الخدمات التي يقدمها المتجر.
يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق بطريقة نظامية وعدم إساءة استخدام أي من خدماته أو محتوياته.
ثانياً: إنشاء الحساب
قد يتطلب استخدام بعض خدمات التطبيق إنشاء حساب شخصي.
يلتزم المستخدم بما يلي:
ويتحمل المستخدم مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
ثالثاً: الطلبات
يمكن للمستخدم تنفيذ طلبات الشراء عبر التطبيق وفق المنتجات والأسعار المتاحة وقت الطلب.
بعد تأكيد الطلب، يتم التعامل معه وفق سياسات المتجر الخاصة بالتجهيز والتوصيل والاستبدال والاسترجاع.
رابعاً: الأسعار والعروض
قد تتغير الأسعار أو العروض الترويجية من وقت لآخر.
السعر المعتمد هو السعر الظاهر داخل التطبيق عند إتمام عملية الشراء.
خامساً: الإشعارات
قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بـ:
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الإشعارات من خلال جهازه أو إعدادات التطبيق، مع العلم أن تعطيل بعض الإشعارات قد يؤثر على وصول تحديثات الطلب.
سادساً: التحديثات
قد يتم إصدار تحديثات دورية للتطبيق بهدف:
ويُنصح باستخدام أحدث إصدار من التطبيق للاستفادة من جميع الخدمات.
سابعاً: الاستخدام المقبول
يوافق المستخدم على عدم القيام بأي من الأعمال التالية:
ثامناً: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك التصميم، والهوية البصرية، والشعار، والمحتوى، والصور، والنصوص، والعلامات التجارية، مملوكة لحلالنا أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز استخدامها دون موافقة خطية مسبقة.
تاسعاً: توفر الخدمة
نسعى إلى توفير التطبيق بصورة مستقرة، إلا أنه قد يتم تعليق الخدمة مؤقتًا بسبب:
ويبذل حلالنا جهوده لاستعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.
عاشراً: حماية البيانات
يتم التعامل مع بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدى حلالنا.
ويُنصح بالاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
الحادي عشر: الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية.
ولا يتحمل حلالنا مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك الجهات.
الثاني عشر: إيقاف الحساب
يحتفظ حلالنا بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب في حال وجود استخدام مخالف لهذه السياسة أو أي نشاط قد يؤثر على أمن التطبيق أو المستخدمين أو يخالف الأنظمة المعمول بها.
الثالث عشر: تعديل السياسة
يجوز لحلالنا تحديث سياسة استخدام التطبيق عند الحاجة، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.
الرابع عشر: التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق باستخدام التطبيق، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع أو التطبيق، وسنعمل على مساعدتك في أقرب وقت.