سياسة الخصوصية والاستخدام

سياسة الخصوصية والاستخدام - متجر حلالنا

مقدّمة اتفاقية الاستخدام: متجرنا الالكتروني "متجر حلالنا" يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية (https://hlalna.app)، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات: يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

  1. (المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر حلالنا على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني، أو محل تجاري.
  2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الالكترونية.
  3. (الاتفاقية): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

  1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
  2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:

  1. إن التزام "متجر حلالنا" تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
  2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر:

  1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في "متجر حلالنا" كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

  1. المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وإعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به.
  2. لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي خسارة ناتجة عن كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
  3. يلتزم المتجر بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
  4. يمتلك المتجر الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء العضوية في حال الإفصاح عن معلومات غير حقيقية أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

  1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة أو عبر رقم الواتساب الرسمي.
  2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والاتصالات التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة في تلبية الاحتياجات النظامية.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

  1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية أو رسوم الخدمات والمنتجات بما يتوافق مع الأنظمة والضرائب المعمول بها.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

  1. يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد الإلكتروني كلياً أو من خلال الخيارات المتاحة على المتجر.
  2. يلتزم المتجر بتوفير فواتير لجميع المبالغ التي تنشأ في المتجر.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

  1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ "متجر حلالنا" هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، وتشمل الاسم، الشعارات، والرموز.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

  1. يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري بشكل نظامي وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. يلتزم المتجر بأن يكون المنتج سليماً وشرعياً ومصرحاً به.

المادة الحادية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

خطوات حذف حسابك من التطبيق:

  1. افتح التطبيق وتأكد من تسجيل الدخول.
  2. انتقل إلى تبويب "الحساب" أو "الإعدادات".
  3. اضغط على زر "تعديل الحساب".
  4. مرر لأسفل الصفحة واضغط على زر "حذف الحساب".
  5. اقرأ التحذير بعناية ثم اضغط على "تأكيد الحذف". ملاحظة: بمجرد الحذف، سيتم إزالة كافة بياناتك ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

بيانات التواصل الرسمية:

الحقوق محفوظة لـ "متجر حلالنا" | 2025