الشروط والأحكام
مرحبًا بك في حلالنا.
باستخدامك لموقع أو تطبيق حلالنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
أولاً: التعريفات
ثانياً: قبول الشروط
يعد استخدام الموقع أو التطبيق أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقة صريحة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
ثالثاً: المنتجات
رابعاً: الأسعار
خامساً: تأكيد الطلب
يعتبر الطلب قيد التنفيذ بعد استلام تأكيد الطلب من حلالنا.
ويحتفظ المتجر بحق الاعتذار عن تنفيذ أي طلب في الحالات التالية:
سادساً: تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب وفق المعلومات التي يحددها العميل أثناء عملية الشراء، بما في ذلك خيارات التقطيع أو التجهيز - إن وجدت.
بعد بدء تجهيز الطلب، قد لا يكون بالإمكان تعديل بعض تفاصيله أو إلغاؤه.
سابعاً: التوصيل
ثامناً: الإلغاء والاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية الطازجة:
تاسعاً: مسؤولية العميل
يلتزم العميل بما يلي:
عاشراً: الحسابات
في حال إنشاء حساب، يكون العميل مسؤولاً عن:
الحادي عشر: وسائل الدفع
يتيح حلالنا وسائل الدفع المتوفرة على الموقع أو التطبيق.
ويتعهد المتجر بالحفاظ على سرية معلومات الدفع وفق الأنظمة المعمول بها، ولا يحتفظ ببيانات البطاقات البنكية إذا كانت تتم معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين.
الثاني عشر: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:
هي ملك لحلالنا، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
الثالث عشر: حدود المسؤولية
يبذل حلالنا أقصى جهوده لتقديم معلومات دقيقة وحديثة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع بما يخالف هذه الشروط أو خارج نطاق سيطرته.
الرابع عشر: تعديل الشروط
يحتفظ حلالنا بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع أو التطبيق.
الخامس عشر: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الطلبات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتوفرة في الموقع أو التطبيق.
السادس عشر: الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.