تواصل معنا
- في متجر حلالنا نحن متخصصون فى اللحوم البلدية ، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا من خلال دعم فني متكامل وخدمة عملاء متميزة.
- نلتزم بالاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات، ومتابعة الطلبات من لحظة الشراء وحتى استلام الطلب، لضمان رضاكم التام وثقتكم بنا.
متابعة الطلب
نُرسل لعملائنا إشعارات محدثة عن حالة الطلب عبر:
- البريد الإلكتروني
- الرسائل النصية
وتشمل هذه الإشعارات مراحل تأكيد الشراء، الشحن، والتوصيل.
طرق التواصل مع فريق الدعم
- الواتساب: 966550818718+
- ساعات العمل: من 9:00 صباحًا حتى 12:00 منتصف الليل (بتوقيت الرياض)
- الاتصال الهاتفي: 966550818718+
- ساعات العمل: من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت الرياض)
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- يتم الرد خلال ساعات العمل الرسمية (عادةً خلال 24 ساعة عمل).
منصات التواصل الاجتماعي
- انستقرام: صفحتنا الرسمية ( https://www.instagram.com/hlalnaapp ).
- الفيس بوك: صفحتنا الرسمية ( https://www.facebook.com/profile.php?id=61585345637224 ).
- تيك توك: صفحتنا الرسمية ( tiktok.com/@hlalna.app ).
- يوتيوب : https://www.youtube.com/@hlalnastore
ملاحظات هامة
- فريق الدعم متاح طوال أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة والعطل الرسمية في المملكة العربية السعودية.
- نحرص على الرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن لضمان رضاكم واستمرار ثقتكم بنا.
- يمكنكم دائمًا الاعتماد على كشريككم الموثوق لتلبية احتياجاتكم من اللحوم البلدية عالية الجودة.
